![](https://etminanpump.com/wp-content/uploads/2023/02/delivery-truck100.png)
ارسال به سراسر کشور
ارسال کالا به سراسر کشور در کوتاهترین زمان
![](https://etminanpump.com/wp-content/uploads/2023/02/E-Pay.png)
امکان خرید آنلاین
دارای درگاه پرداخت آنلاین جهت سهولت در خرید با امنیت بالا در پرداخت
![](https://etminanpump.com/wp-content/uploads/2023/02/customer-care-100.png)
خدمات پس از فروش
ارائه دهنده انواع خدمات پس از فروش با بهترین کیفیت و در سریعترین زمان ممکن
![guarantee-certificate100 guarantee-certificate100](https://etminanpump.com/wp-content/uploads/2023/02/guarantee-certificate100.png)
ضمانت محصولات
18 ماه گارانتی تعویض و 10 سال تامین قطعات
خدمات پس از فروش
رسالت ما برآن است که با تمام توان درهرکجای این سرزمین از محصولات و قطعات شرکت های برند معتبر استفاده نماییم. تیم پشتیبانی فنی مجموعه پمپ اطمینان متشکل از مهندسین فنی با تجربه جهت ارائه خدمات متمایز در تمام نقاط ایران آماده خدمتگزاری به شما می باشند. هدف این تیم ارائه بهترین سطح ممکن خدمات در کوتاهترین زمان می باشد. با ما در تماس باشید.
ارائه خدمات گارانتی فقط با وجود سریال معتبر اطمینان سرویس الصاق شده بر روی شاسی مقدور خواهد بود و تشخیص این موارد به عهده کارشناسان مجموعه خواهد بود .
در مجموعه پمپ اطمینان برآنیم تا با ارایه ی خدمات موثر و حمایتی پس از فروش، هرچه بیشتر در راستای تکریم و ایجاد حس رضایت در مشتریان که ارزشمندترین دارای های مجموعه به حساب می آیند حرکت نماییم.
شرایط گارانتی
از زمان تولید دستگاه به مدت 18 ماه میباشد.(در صورت باز کردن درب قطعات شامل … قطعات از گارانتی خارج می شود. تشخیص این موضوع برعهده کارشناسان شرکت خواهد بود).
خدمات گارانتی فقط برای تعمیر یا سرویس دستگاه بوده وشامل ارایه خدمات رایگان برای تعویض قطعات و دستمزد تعمیر می باشد. این خدمات در برگیرنده تعویض قطعه رایگان و اجرت تعمیر رایگان می باشد. ایرادات ناشی از نصب بد و نامناسب برعهده شرکت نمی باشد و می بایست توسط شرکت نصب کننده رفع گردد. اما پس از رفع ایراد خدمات گارانتی شامل محصول و قطعات خواهد شد.
منشور اخلاقی اطمینان
مراجعه مشتری را نعمتی بزرگ میدانیم و همواره منتظر و پذیرای مشتریان عزیز بوده تا با خدمت به آنان سپاسگزار این نعمت باشیم.
همواره خود را در جایگاه مشتریان قرار میدهیم و با رعایت مقررات مجموعه، تمامی سعی خود را در تامین رضایت ایشان خواهیم کرد.
تنها هدف ما، اظهار رضایت مشتری از این مجموعه نمیباشد بلکه هدف ما همواره، سبقت گرفتن از حد انتظارات مشتریان خواهد بود.
بر این باوریم رضایت مشتری زمانی کامل خواهد شد، که علاوه بر رضایت از خدمات ارائه شده، ما را به خاطر سپرده و برای دیدار مجدد و مراجعات بعدی مشتاق باشد.
همواره با اخلاق پسندیده و روی خوش و رعایت عدل و انصاف با مشتریان و همکاران رفتار نموده و این امر را ضامن موفقیت خود میدانیم.
وقت شناسی و حضور به موقع در محل کار، نظم و آراستگی خود و محیط کار را از جمله اصولی میدانیم که میتواند موجب افزایش کارآیی، نشاط و احترام گردد.
سفارشات مشتریان را با دقت و در اسرع وقت انجام میدهیم و همواره اطلاعات و توضیحات لازم و کافی را برای انتخاب بهتر در اختیار مشتریان و همکاران قرار میدهیم.
ما همیشه خداوند را حاضر و ناظر بر اعمال و نیّات خود میدانیم
![](https://etminanpump.com/wp-content/uploads/2023/02/Aftersale.jpg)